Declaración de Accesibilidad
Última actualización: 26 de junio de 2025
Brioncalis está comprometido a garantizar la accesibilidad digital para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Nos esforzamos continuamente por mejorar la experiencia de usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad pertinentes.
Nuestro Compromiso
Nos comprometemos a hacer que nuestro sitio web y servicios sean accesibles para la audiencia más amplia posible, independientemente de las circunstancias y capacidades. Trabajamos activamente para aumentar la accesibilidad y usabilidad de nuestros servicios digitales en línea con las mejores prácticas y estándares reconocidos internacionalmente.
Estándares de Accesibilidad
Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA, un estándar reconocido internacionalmente desarrollado por el Consorcio World Wide Web (W3C). Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades y también hacen que el contenido web sea más utilizable para todos los usuarios en general.
Medidas de Accesibilidad
Brioncalis toma las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de nuestros servicios:
Incluimos la accesibilidad como parte de nuestra misión organizacional:
La accesibilidad está integrada en nuestros procesos de desarrollo y diseño desde el inicio de cada proyecto.
Asignamos objetivos y responsabilidades claras de accesibilidad:
Nuestro equipo de desarrollo tiene responsabilidades específicas relacionadas con la implementación y mantenimiento de funciones de accesibilidad.
Capacitación continua:
Proporcionamos capacitación continua a nuestro personal sobre temas de accesibilidad web y mejores prácticas.
Pruebas regulares:
Realizamos evaluaciones y pruebas de accesibilidad regulares de nuestros servicios utilizando herramientas automatizadas y revisiones manuales.
Características de Accesibilidad
Nuestro sitio web incluye las siguientes características de accesibilidad:
Navegación por teclado: Todas las funcionalidades están disponibles utilizando solo el teclado, sin necesidad de usar el ratón.
Texto alternativo: Proporcionamos texto alternativo descriptivo para imágenes y elementos no textuales.
Contraste de color: Mantenemos una relación de contraste adecuada entre el texto y el fondo para garantizar la legibilidad.
Títulos y estructura: Utilizamos títulos y estructura de marcado semántico apropiados para facilitar la navegación con tecnologías de asistencia.
Redimensionamiento de texto: El texto se puede redimensionar hasta un 200% sin pérdida de contenido o funcionalidad.
Etiquetas descriptivas: Todos los campos de formulario y controles interactivos tienen etiquetas claras y descriptivas.
Compatibilidad con lectores de pantalla: Nuestro sitio está diseñado para ser compatible con tecnologías de asistencia comunes, incluidos los lectores de pantalla.
Tecnologías de Asistencia Compatibles
Nuestro sitio web está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:
Lectores de pantalla populares en combinación con navegadores modernos
Software de reconocimiento de voz
Amplificadores de pantalla
Dispositivos de entrada alternativos
Limitaciones y Alternativas Conocidas
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunas áreas de nuestro sitio web pueden tener limitaciones de accesibilidad. Estamos trabajando activamente para abordar estos problemas:
Contenido de terceros: Algunos contenidos integrados de proveedores externos pueden no cumplir completamente con nuestros estándares de accesibilidad. Trabajamos con estos proveedores para mejorar la accesibilidad.
Documentos heredados: Algunos documentos o materiales antiguos pueden no cumplir con los estándares actuales de accesibilidad. Estamos en proceso de actualizarlos o proporcionaremos versiones alternativas accesibles bajo solicitud.
Contenido multimedia: Trabajamos continuamente para proporcionar transcripciones, subtítulos y descripciones de audio para todo el contenido multimedia.
Evaluación y Pruebas
Brioncalis evalúa regularmente la accesibilidad de sus servicios a través de:
Autoevaluaciones periódicas utilizando herramientas automatizadas de verificación de accesibilidad
Pruebas manuales por parte de nuestro equipo de desarrollo
Pruebas de usabilidad con usuarios que utilizan tecnologías de asistencia
Revisiones continuas durante el desarrollo de nuevas funciones y actualizaciones
Comentarios y Asistencia
Sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestros servicios son importantes para nosotros. Si encuentra barreras de accesibilidad o tiene sugerencias para mejorar, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico: help@brioncalis.com
Teléfono: +524422243970
Dirección postal: Av. Sufragio Efectivo 21, Centro, 83000 Hermosillo, Son., México
Esperamos recibir sus comentarios dentro de 2 días hábiles. Si experimenta dificultades de accesibilidad que le impiden utilizar nuestros servicios, haremos todo lo posible para proporcionarle una alternativa accesible.
Proceso de Remediación
Cuando se identifica un problema de accesibilidad, seguimos este proceso:
Paso 1: Documentamos el problema y evaluamos su impacto y alcance.
Paso 2: Priorizamos el problema según su gravedad y el número de usuarios afectados.
Paso 3: Desarrollamos e implementamos una solución siguiendo las mejores prácticas de accesibilidad.
Paso 4: Probamos la solución con herramientas automatizadas y pruebas manuales.
Paso 5: Implementamos la corrección y monitoreamos para problemas relacionados.
Aprobación Formal
Esta declaración de accesibilidad fue aprobada por la dirección de Brioncalis y refleja nuestro compromiso continuo con la accesibilidad digital.
Quejas Formales
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su problema de accesibilidad, puede presentar una queja formal:
Envíe una descripción detallada del problema a help@brioncalis.com con el asunto "Queja de Accesibilidad".
Investigaremos su queja y responderemos con nuestros hallazgos y acciones propuestas dentro de 10 días hábiles.
Mejora Continua
La accesibilidad es un esfuerzo continuo. Nos comprometemos a:
Revisar y actualizar regularmente esta declaración de accesibilidad
Monitorear continuamente nuestro sitio web en busca de problemas de accesibilidad
Incorporar la accesibilidad en nuestros procesos de desarrollo y diseño
Mantenernos informados sobre las mejores prácticas y estándares emergentes de accesibilidad
Capacitar a nuestro personal sobre principios y técnicas de accesibilidad
Trabajar con usuarios con discapacidades para comprender mejor sus necesidades
Recursos Adicionales
Para obtener más información sobre accesibilidad web y las pautas que seguimos, puede consultar:
Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web del W3C
Recursos de la Iniciativa de Accesibilidad Web del W3C
Documentación sobre tecnologías de asistencia y navegadores compatibles
Reconocimientos
Agradecemos los comentarios de nuestra comunidad de usuarios, incluidos aquellos que utilizan tecnologías de asistencia, que nos ayudan a mejorar continuamente la accesibilidad de nuestros servicios.
Esta declaración se revisa y actualiza periódicamente para reflejar nuestros esfuerzos continuos de accesibilidad y cualquier cambio en nuestros servicios.